1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AniMax Anna Łabutka, adres: os. Sobieskiego 16/44, 60-688 Poznań, NIP: 972-092-33-93, adres e-mail: kontakt@onlinowo.pl.
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytań: poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej, na podstawie Twojej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Rezerwacja terminów: poprzez integrację z systemem Calendly w celu umówienia bezpłatnej konsultacji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy).
- Analityka i statystyka: monitorowanie ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
- Marketing i remarketing: wykorzystanie Meta Pixel do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania spersonalizowanych treści (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na cookies marketingowe).
3. Okres Przechowywania Danych
- Zapytania z formularza: do czasu zakończenia komunikacji lub wycofania zgody, nie dłużej niż przez 2 lata od ostatniego kontaktu.
- Dane z rezerwacji konsultacji: do czasu przeprowadzenia spotkania lub przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z kontaktu.
- Dane analityczne: przechowywane przez okres od 14 do 26 miesięcy (zależnie od ustawień Google Analytics).
4. Odbiorcy Danych i Przekazywanie do Państw Trzecich (USA)
Korzystamy z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Twoje dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych:
- Calendly, LLC: obsługa systemu rezerwacji.
- Google Ireland Ltd.: systemy analityczne i poczta e-mail.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: systemy reklamowe (Pixel).
5. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do danych i ich sprostowania.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).
6. Pliki Cookies i Logi Serwera
- Strona wykorzystuje cookies niezbędne (do działania), analityczne oraz marketingowe.
- Przeglądanie strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w logach (adres IP, data, czas, informacja o przeglądarce). Służą one wyłącznie do celów administracyjnych i technicznych.